Školení je „servis“ klientovi

..tvrdí úspěšný profesionální školitel Ing. Marián Knězek. Přinášíme Vám s ním krátký rozhovor. Na soutěži instruktorů obhájil Marián Knězek své prvenství, při této příležitosti jsme se ho zeptali několik otázek, které Vám takto v krátkosti přinášíme. Musím se přiznat, že se pokládám za nepříliš technicky zdatného člověka, ale s lektorem jsem "zažil" týdenní kurz a po této příjemné zkušenosti byla pro mě čest vést s ním takový rozhovor. Tak vzhůru k otázkám:

Jak jste se dostali k učení druhých?
Popravdě, dostal jsem se k tomu úplně náhodou asi před deseti lety. Ještě v prvňáku na střední škole jsem sai chtěl vydělat své první peníze. Uměl jsem docela slušně programovat, ale nechtělo se mi trávit hodiny a hodiny za počítačem a tak vydělávat peníze. Jednou mi jeden kamarád řekl, že jaké by to bylo učit programovat budoucí prvňáčky to, co mi už dávno víme.. je to možná zvláštní, ale právě to mě oslovilo. Podal jsem svůj tehdejší životopis do čtyř školících firem. Jedna z nich mě následně oslovila, jestli bych pro ni nechtěl vést školení. Po prvním kurzu jsem věděl, že je to co chci dělat.

Jak stíháte být doma ve své problematice?
Už od začátku mě nesmírně lákalo podělit se se svými vědomostmi s druhými. Všiml jsem si, že když lidem říkáte své know how – nesmírně to ocení a následně vás to zdokonaluje. Je to krásná cesta ke předu. Samozřejmě, kromě školení je třeba mít praxi, což mi zajišťuje konzultační činnost pro různé firmy, jakož i moje pozice vedoucího oboru IT .

Podle hodnocení účastníků jste jeden z nejlepších školitelů. Jaký je podle vás recept na permanentně kvalitní školení?
V první řadě je to empatie - vcítit se do lidí kterých školíte. S jakými potřebami přišli na kurz. Stačí si představit, jaké by to bylo sedět v jejich kůži. Stejně důležité je být 100% doma v problematice, o které přednášíte a současně snaha naučit se další věci. Nejednou se stalo, že účastník kurzu došel z požadavků daleko za osnovami kurzu, na který se přihlásil. Nastudování nové problematiky a následně odzkoušení vždy vnímám jako výzvu, která mě pohání dál.

Proč bývají IT školení tak drahá?
Ono závisí o jaké školení jde. Když vezmeme v úvahu, že např. týdenní školení je v podstatě výtah jedné či dvou 1000 stranových odborných knížek v přehledu zpracované a hlavně naučitelné podobě s dbáním na to, aby si klient odnesl know-how i pomocí příkladů se vysloveně „dostal“ do složité odborné problematiky. Ceny školení jsou v tomto ohledu adekvátní. Školení jsou neustále aktualizována.

Na Slovensku je velké množství lidí, kteří prošli průměrnými školeními. Co byste vzkázali jejich školitelům?
No v první řadě, aby to nebrali jen jako svou práci, do které přijdou a odejdou když jim padne. Aby to brali spíše jako své poslání, které nade vše milují. Aby se zabývali každým podnětem od klienta. V neposlední řadě, aby chápali, že školení je v podstatě „servis“ klientovi a podle toho je třeba se také chovat.

Relaxační školení

V přírodě se člověk uvolní, pak se poskytované znalosti přijímají hned o něco snáze. Proto Vám nabízíme jedinečnou možnost, jak se učit všechny uvedené kurzy kategorie NA a kurzy kategorie NP přímo v relaxačním prostředí krásné Slovenské přírody v Tatrách.

Nabízíme Vám školení o sítích a informačních technologiích Cisco ve Vysokých a Nízkých Tatrách, jakož i ve Slovenském ráji. V tomto prostředí máte možnost zažít team-buildingové akce se školením.

V případě zájmu uskutečnění letního nebo zimního relaxačního školení nás kontaktujte. Pro více informací o cenách takových školení se informujte buď telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu.